TÉRMINOS Y CONDICIONES COMPRAS EN LA TIENDA CCLM
Toda compra realizada en el sitio web “https://www.tiendacclm.cl/” Se encontrará sujeta a los términos y condiciones establecidos en esta declaración, así como a la normativa legal vigente y, especialmente, a lo dispuesto en la Ley N°19496 que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores y Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Términos y condiciones
El presente documento (conjuntamente con todos los demás que se mencionan en sus distintas cláusulas) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.tiendacclm.cl) y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”), cualquiera que sea la aplicación, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder.
Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies (“Política de Privacidad y Cookies”) antes de usar esta página web.
Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta página web.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto dispuestas en la cláusula siguiente.
MEDIOS Y CONDICIONES DE PAGO
Formas de pago:
Tarjeta de crédito y débito (Webpay)
Transferencia bancaria (incluir datos bancarios)
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Una vez realizada la compra en el sitio, ésta será confirmada mediante el envío de un correo electrónico con el detalle y número de seguimiento.
En el caso de transferencias bancarias, este correo será enviado una vez que confirmemos la transacción.
DESPACHOS
Una vez verificado el pago, se procederá al preparo y envío del producto.
Tenemos envíos dentro de la RM
Los precios son calculados en el proceso de finalización de la compra según dirección de entrega del producto.
La demora de la entrega dependerá de la ubicación del comprador. Las entregas tendrán un plazo de entre 2-3 días hábiles.
El cliente puede optar por retirar el producto en la tienda física. Esto podrá realizarse dentro de los horarios de atención, una vez informado que el producto está preparado y listo para ser entregado.
REGISTRO
El registro de usuario en el sitio y el uso de contraseña es un requisito obligatorio para comprar y permite un acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.
Al registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a La Tienda del CCLM haciendo click en el campo respectivo.
Respecto de la confidencialidad de la contraseña, serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.
Toda información registrada por el cliente será confidencial y utilizada sólo para los fines previstos de venta, despacho o envío de información relevante sobre la compra, resguardando en todo momento los datos personales del cliente.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido, imágenes, logos y marcas comerciales, así como las características del sitio web, sólo podrán ser utilizadas por el cliente para los fines estrictamente contemplados en el mismo, cualquier tipo de reproducción o uso sin el permiso y/o autorización previa y por escrita del propietario o administrador del sitio web se encuentra estrictamente prohibida.
CONTACTO DE LA TIENDA
Dirección: Plaza de la Ciudadanía 26, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Correo electrónico: tienda@cclm.cl
Teléfono: +56 2 2355 6531