El cambio de un producto adquirido en nuestra Tienda Online se somete a las condiciones de la Garantía Legal. Esta consta de un plazo de hasta 90 días después de hecha la compra, para ser cambiado en nuestra Tienda física. Al momento de realizar el cambio deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante que acredite la compra. No se aceptarán productos usados y o que no estén en las mismas condiciones en las que se entregó, es decir, deberán devolverse sin uso, con todos sus accesorios, etiquetas y embalajes originales.

El cliente podrá realizar el cambio por cualquier producto de la tienda que esté en stock.

Si no es posible para el cliente visitar la tienda física para cambiar el producto, éste puede retractarse de su compra.

Nuestra Tienda Online adhiere al Derecho a Retracto. El retracto debe ser ejercido dentro del plazo de 10 días contados desde la recepción del producto o la compra. El producto no debe haber sido usado, debe ser devuelto en su embalaje original en buen estado, con sus manuales de uso, certificados de garantías, etiquetas, etc.

El cliente debe contactarse con nosotros para proceder a la devolución del producto. Los gastos de courrier son asumidos por la tienda.